LÍNGUA ALEMÃ - ATENDIMENTO E ACOLHIMENTO

Esta formação será ministrada pelo CECOA, nas instalações do CIOFE(Estrada da Luz nº 153, 1600-153 Lisboa) e tem por principal objetivo procurar habilitar os formandos a aplicar vocabulário específico na atividade de assistência ao cliente, em língua alemã.

Quem se pode inscrever?

- Quem tem escolaridade entre o 9.º e o 12.º ano (inclusive);

- Quem seja licenciado(a) desempregado(a).

Como te podes inscrever?

1. Preencher a ficha de inscrição com os dados pessoais;

2. Juntar uma digitalização do cartão de cidadão (ou BI e Cartão de Contribuinte) e do certificado de habilitações;

3. Caso esteja desempregado, deverá juntar uma digitalização da declaração do Centro de Emprego (ou a apresentação quinzenal);

4. Caso seja militar no ativo deverá enviar o nome e contacto de um POC/Superior Hierárquico da Unidade/Base, que autorize a presença no curso durante o período de horário de trabalho;

5. Enviar tudo para Este endereço de email está protegido contra piratas. Necessita ativar o JavaScript para o visualizar. e colocando no assunto Alemão, até dia 5 de março.

Atenção: Esta formação não implica o pagamento de qualquer tipo de subsídio (transporte, alimentação...).

Quais os horários?

- Dias 9, 12, 16, 19, 23, 26 e 30 de março e 2, 6, 9, 13 e 16 de abril - 14h00 às 18h00;

- Dia 20 de abril – 14h00 às 16h00.

O que vais aprender?

Atendimento

Atendimento

- Presencial

- Telefónico

- Por fax ou e-mail

Acolhimento

Acolhimento

- Posto de turismo

- Agência de viagens

- Hotel

- Guia turístico

Tipos de Turismo

- Turismo, ócio e descanso

- Turismo ambiental e rural

- Turismo cultural

- Turismo desportivo

- Turismo religioso

- Turismo gastronómico

- Turismo termal

Vagas Limitadas a 15 inscritos!

Não percas tempo, Inscreve-te Já!